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| 投诉信息 |
| 投诉主题： |
购车受到欺诈 |
| 投诉对象： |
山西诺维兰集团运城瑞安汽车销售有限公司福特4s店 |
所属类别： |
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反馈类型： |
投诉
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| 投诉内容： |
本人于2015年3月7日在山西诺维兰集团运城瑞安汽车销售有限公司福特4s店购买了一辆白色新蒙迪欧豪华运动版轿车，在二次保养过后意外发现，在此车保养维修记录中有2月7日更换过变速箱的记录，更换原因是索赔，调查后得知，此车是由前任车主开过138公里后，得知变速箱有故障找诺维兰福特4s店索赔并退换，再由诺维兰福特4s店修理翻新后出售给本人的，也就是说诺维兰福特4s店将一辆翻新车当全新车卖给本人！本人得知后找诺维兰福特4s店讨说法，开始销售经理百般抵赖，后来在铁证面前承认了事实，但只给承诺延长一年质保或者送三次免费保养的补偿，其他赔偿一律不同意！诺维兰福特4s店已经构成了欺诈，证据确凿事实清楚，本人讲拿起法律武器维护自己的合法权益，根据新出台的《消费者权益保护法》第五十五条规定，该店应退还本人全部购车款，并赔偿三倍购车款！希望充满正能量的社会坚决打击这种无良商家欺诈行为，还社会一个公道！ |
| 希望处理方案： |
根据新《消费者权益保护法》退还购车款，并赔偿三倍购车款金额 |
| 投诉时间： |
9/15/2015 11:39:29 PM |
投诉人： |
***
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受理状态： |
已处理
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| 受理详情
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| 受
理 人： |
---
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受理时间： |
2015-10-6 15:36:09 |
受理完成时间： |
2015-10-6 15:36:09 |
| 受理结果： |
已交由12315部门处理 |
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