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| 投诉信息 |
| 投诉主题： |
汽车安全卡扣 |
| 投诉对象： |
运城广汽本田东瑞4S店 |
所属类别： |
交通出行 |
反馈类型： |
投诉
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| 投诉内容： |
我在2012年5月购买广汽本田飞度轿车，今年5月质保到期，4S店打电话做全面检查，我看到他们也只是进行了日常保养常规检查。11月16日，我双11购买了儿童安全坐椅，在安装过程中发现后座一个安全卡扣是坏的，与4S店沟通时，他们说已过了质保，要付费更换。我觉得是4S店的问题导致我的安全卡扣问题一直没有被发现，虽然我们以前没有用过，但如果在使用过程中出现问题那可就是安全事故大事，并且这个东西对所有有车族来说都是必不可少的安全基础，理应免费更换。证据可以查看当时检查的验车单。 |
| 希望处理方案： |
免费更换安全卡扣一个。 |
| 投诉时间： |
11/20/2015 3:31:29 PM |
投诉人： |
***
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受理状态： |
待处理
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| 受理详情
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| 受
理 人： |
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受理时间： |
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受理完成时间： |
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| 受理结果： |
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