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| 投诉信息 |
| 投诉主题： |
手机乱收费 |
| 投诉对象： |
山西芮城联通公司 |
所属类别： |
手机通讯 |
反馈类型： |
投诉
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| 投诉内容： |
我的手机于２０１６年７月９日接了一个电话后，在我不知情的情况下开通了一个手机增值业务费１５元，我于８月１８日打联通客服后取消，又打联通投诉电话，没有给解决。 |
| 希望处理方案： |
归还被扣的１５元两个月共计６０元增值业务费，查清是不是联通后台操作的，现在这个电话是个空号。就是这个电话03599621900 |
| 投诉时间： |
8/19/2016 1:09:31 PM |
投诉人： |
***
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受理状态： |
已处理
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| 受理详情
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| 受
理 人： |
---
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受理时间： |
2016-8-23 9:36:17 |
受理完成时间： |
2016-8-23 9:36:17 |
| 受理结果： |
多收款项已退还。 |
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