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| 投诉信息 |
| 投诉主题： |
客房床品有血迹 |
| 投诉对象： |
尚东商务酒店 |
所属类别： |
其它 |
反馈类型： |
投诉
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| 投诉内容： |
本人于2月15日晚十点多入住尚东商务酒店，入住没多久发现房间有异响，床品上有血迹，当晚房嫂给换了床单，第二天退房时问前台人员怎么处理，当时九点四十左右前台人员已交接班为由，不解决问题，随后联系上酒店客房主管，酒店主管态度恶劣，不以处理问题的态度，把问题推脱到客人跟前，最后还拉黑了联系方式。这就是运城尚东商务酒店管理人员的处理方式 |
| 希望处理方案： |
不负责任的酒店，不负责任的管理人员，对客人的态度，应该做到怎么样的处理？ |
| 投诉时间： |
2/16/2022 9:25:38 PM |
投诉人： |
***
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受理状态： |
待处理
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| 受理详情
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| 受
理 人： |
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受理时间： |
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受理完成时间： |
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| 受理结果： |
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