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| 投诉信息 |
| 投诉主题： |
换了老板经营这家店，店家不按当时约定履行VIP服务 |
| 投诉对象： |
运城古梵映象 |
所属类别： |
其它 |
反馈类型： |
投诉
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| 投诉内容： |
这家店刚开始我办了一张卡，卡上充值1500，说带人来消费多少就可以返现多少，我是一名学生，我在去年暑假时候带人来消费了450，当时店家答应我寒假返现钱给我，到了寒假我去索要我的钱时，店家声称我的数据找不到，先忙了其他客人 叫我稍等，我便在等，这个客人也是来返现，我看着他返现完了，店家说帮我找，找了一会说，你有事的话你先忙，晚上在手机上直接给你转账，我答应了，但到了第二天仍未转账，我去询问店家，店家以换老板为由拒绝返现，后来他以问老板为由再次将我打发，说两天后老板出差回来问问这件事，当我再次索要我的钱时，店家不理我了，客服也不理我了，钱也要不回来 |
| 希望处理方案： |
希望可以按照当时办卡时约定把钱返现给我，最好把钱都还给我，因为事情闹到这地步，店家不理人，他们过错在先，我不知道怎么再去他家店消费了 |
| 投诉时间： |
3/31/2022 6:06:07 PM |
投诉人： |
***
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受理状态： |
待处理
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| 受理详情
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| 受
理 人： |
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受理时间： |
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受理完成时间： |
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| 受理结果： |
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