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| 投诉信息 |
| 投诉主题： |
垃圾亭运输破损问题 |
| 投诉对象： |
绛县古绛镇德贸电子商务服务部 |
所属类别： |
日用产品 |
反馈类型： |
投诉
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| 投诉内容： |
6月2号在绛县古绛镇德贸电子商务服务部淘宝平台店铺下单垃圾亭3套总价15000元 签收时间为6月22号 签收时反馈给商家破损 划痕 凹凸等问题 商家回复联系仓库 物流协商处理 没有给出明确处理方案 后续反馈10次以上均没有得到处理方案 拖到8月下旬 投诉商家到淘宝平台 商家说产品使用两个月 投诉到绛县市场管理局 商家不让市场管理局协调 终止协调 |
| 希望处理方案： |
1.让商家主动联系我 并且接受补发垃圾亭破损 凹凸 划痕等问题 并于9.15号之前补发出给我单号 谢谢 2.如商家不接受第一种处理方案 则需要商家赔偿4500元 我自己找师傅进行垃圾亭修复处理 3.如前两个方案都不接受都不处理 则需要商家提供垃圾亭品牌 质检报告 合格证等资质 提供不出来 退一赔偿三 |
| 投诉时间： |
10/4/2022 5:38:46 PM |
投诉人： |
***
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受理状态： |
已处理
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| 受理详情
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| 受
理 人： |
---
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受理时间： |
2023-2-16 8:47:48 |
受理完成时间： |
2023-2-16 8:47:48 |
| 受理结果： |
已协商处理 |
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