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| 投诉信息 |
| 投诉主题： |
快递 |
| 投诉对象： |
韵达 |
所属类别： |
其它 |
反馈类型： |
投诉
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| 投诉内容： |
2023.01.08金华发往运城快递单号为133014706390722的韵达快递，于2023.01.10 18:04 到达运城后无任何消息，于2023.01.13 10:27告知物流异常；打电话询问韵达客服，告知加急尽快处理，于2023.01.14 07:28 到达山西运城铺安街便民寄存点，在于2023.01.14 14:16询问客服为何不派送，客服再次告知加急处理，直到2023.01.16快递消息仍是未知，期间一直询问，客服答复一直加急当天处理，一直拖到韵达年假仍未处理。再次期间驿站站点及快递员电话永远打不通。 |
| 希望处理方案： |
2022年拿到快递，并严格整治韵达，若2022年拿不到快递，要求韵达赔偿按快递物件的10倍赔偿。 |
| 投诉时间： |
1/16/2023 12:29:49 PM |
投诉人： |
***
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受理状态： |
已处理
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| 受理详情
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| 受
理 人： |
---
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受理时间： |
2023-2-11 21:03:59 |
受理完成时间： |
2023-2-11 21:03:59 |
| 受理结果： |
求助人回复已处理解决 |
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