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投诉信息 |
投诉主题: |
宠物店没有合法运营的必备证件,欺诈消费者,辱骂消费者 |
投诉对象: |
宠它宠物店(运城市盐湖区水岸华庭南门往东50米13栋底商) |
所属类别: |
其它 |
反馈类型: |
投诉
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投诉内容: |
1. 5月11日在运城市盐湖区水岸华庭南门往东50米13栋底商宠它宠物店购买的一只三个月大的金毛,店家并没有出示相应的《动物防疫条件合格证》、《动物诊疗许可证》和《动物经营许可证》,涉嫌非法经营。
2. 并且购买的金毛身上多处有疤痕、并且经宠物医院检查后证明其有严重的尿路感染,而在购买前商家却告诉我其非常健康,这是非常严重的欺诈消费者的行为!
3. 5月12、13、14日我发现上述第二点问题以后与商家进行了沟通,商家拒不承认、气急败坏、态度极其恶劣并有辱骂消费者的行为 |
希望处理方案: |
1.对于涉嫌非法经营,请相关部门核实后勒令其停业整顿
2.对于欺诈消费者,退一赔三
3.对于辱骂消费者,让该宠物店老板进行赔礼道歉
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投诉时间: |
5/14/2024 4:27:27 PM |
投诉人: |
***
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受理状态: |
已处理
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受理详情
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受
理 人: |
---
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受理时间: |
5/19/2024 2:32:37 PM |
受理完成时间: |
5/19/2024 2:32:37 PM |
受理结果: |
双方以协商解决!商家承担看病费用 |
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