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| 投诉信息 |
| 投诉主题： |
宠物店没有合法运营的必备证件，欺诈消费者，辱骂消费者 |
| 投诉对象： |
宠它宠物店（运城市盐湖区水岸华庭南门往东50米13栋底商） |
所属类别： |
其它 |
反馈类型： |
投诉
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| 投诉内容： |
1. 5月11日在运城市盐湖区水岸华庭南门往东50米13栋底商宠它宠物店购买的一只三个月大的金毛，店家并没有出示相应的《动物防疫条件合格证》、《动物诊疗许可证》和《动物经营许可证》，涉嫌非法经营。
2. 并且购买的金毛身上多处有疤痕、并且经宠物医院检查后证明其有严重的尿路感染，而在购买前商家却告诉我其非常健康，这是非常严重的欺诈消费者的行为！
3. 5月12、13、14日我发现上述第二点问题以后与商家进行了沟通，商家拒不承认、气急败坏、态度极其恶劣并有辱骂消费者的行为 |
| 希望处理方案： |
1.对于涉嫌非法经营，请相关部门核实后勒令其停业整顿
2.对于欺诈消费者，退一赔三
3.对于辱骂消费者，让该宠物店老板进行赔礼道歉
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| 投诉时间： |
5/14/2024 4:27:27 PM |
投诉人： |
***
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受理状态： |
已处理
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| 受理详情
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| 受
理 人： |
---
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受理时间： |
5/19/2024 2:32:37 PM |
受理完成时间： |
5/19/2024 2:32:37 PM |
| 受理结果： |
双方以协商解决！商家承担看病费用 |
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